(KAB.CIAMIS), simaknews.id – Bimbingan Teknis (Bimtek) Penyelenggaraan Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ciamis dilakukan bersama Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat digelar secara langsung di Aula Setda Ciamis (4/3/2022). Menyambut pertemuan dengan Ombudsman RI, Wabup Ciamis, Yana D. Putra mengungkapkan, suatu kehormatan dan kebahagiaan atas hadirnya rombongan perwakilan dari Ombudsman RI secara langsung ke Ciamis.
Wabup Yana, mengatakan Pemkab Ciamis sebagai bagian dari institusi penyelenggara negara juga memiliki kewajiban dan tanggung jawab atas pemenuhan hak dan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan atas barang, jasa dan pelayanan administrasi sesuai dengan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik. Sebagai salah satu upaya guna mendorong terwujudnya penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel, sesuai dengan azas penyelenggaraan pelayanan publik, maka setiap unit penyelenggara pelayanan publik lingkup Pemkab Ciamis diwajibkan menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan untuk setiap jenis pelayanan. Yana juga menyampaikan bahwa pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Kabupaten Ciamis sudah terhubung dengan SP4N LAPOR. ” Kami juga sudah membentuk Tim pengelola pengaduan pelayanan publik di setiap perangkat daerah,” ujarnya.
PLH Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jawa Barat, Dominikus Dalu, menginformasikan bahwa pada beberapa waktu lalu, pihak Ombudsman RI telah memberikan penghargaan secara langsung kepada Bupati Ciamis Herdiat Sunarya di Bandung. “Pada ada waktu itu dapat memberikan penghargaan secara langsung, karena hanya ada 1 kabupaten dan 1 kota yang memiliki standar kepatuhan tinggi pada tahun 2021 lalu,” katanya. Dominikus berharap capaian empat SKPD di Kabupaten Ciamis ini berlanjut bisa berlaku juga untuk SKPD dan unit-unit jajaran lainnya. Ombudsman berharap kerjasama ini tidak terbatas pada forum ini saja, kedepan akan semakin terbuka terus ditingkatkan standar pemenuhan pelayanan informasi publik di Kabupaten Ciamis. *dilansirdari:diskominfociamis
